← Înapoi pe site

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 octombrie 2026 (v3)

Hopastudio face reclame animate pentru firme. Pagina asta explică ce date ne dai când comanzi pe site-ul hopastudio.ro, când completezi formularul nostru de pe Facebook sau Instagram ori când ne scrii pe WhatsApp, de ce le folosim, cât le păstrăm și ce drepturi ai.

Cine suntem

Operatorul datelor este TIMPIA S.R.L., care folosește numele comercial Hopastudio.

  • CUI 52050273, Nr. Reg. Com. J2025046557000
  • Sediu: Str. Zizinului nr. 6, Brașov, cod 500414, România
  • E-mail: ovidiu@timpia.ro
  • Telefon și WhatsApp: +40 787 578 482

Ce date colectăm

  • Din formular: numele, numărul de telefon, linkul site-ului sau al paginii firmei și forma de organizare a firmei (SRL, PFA, II).
  • În conversație: CUI-ul firmei, ce vrei să promovezi, logo-ul, pozele și textele pe care ni le trimiți, plus mesajele schimbate cu noi.
  • Din formularul de comandă de pe site: numele, telefonul, e-mailul, CUI-ul firmei, site-ul sau pagina firmei, ce vrei să promovezi, fișierele încărcate și cum vrei să primești reclama. Ca să nu pierzi ce ai scris, salvăm pașii completați pe măsură ce avansezi, chiar dacă nu finalizezi comanda.
  • Pentru facturare: datele firmei de pe factură (denumire, CUI, adresă), pe care le luăm de la ANAF după CUI.
  • La plată: plata se face prin Stripe. Datele cardului le introduci direct la Stripe; noi nu le vedem și nu le păstrăm. Primim de la Stripe doar confirmarea plății, suma și e-mailul.
  • Când vizitezi site-ul: adresa IP și tipul de browser, în jurnalele tehnice ale serverului. Doar dacă accepți cookie-urile de măsurare: cookie-urile Meta (_fbp, _fbc) și ce pagini și pași de comandă ai parcurs.
  • De pe site-ul tău public: texte, imagini și culori pe care le folosim ca să facem reclama.

Nu cerem date sensibile (sănătate, religie, date bancare) și te rugăm să nu ni le trimiți.

De ce le folosim și pe ce temei

  • Ca să îți răspundem și să îți facem previzualizarea reclamei, la cererea ta, înainte de o comandă (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
  • Ca să livrăm reclama comandată și să emitem factura (art. 6 alin. 1 lit. b și c: contract și obligații legale, inclusiv e-Factura).
  • Ca să verificăm că firma există și este activă, pe site-ul ANAF, și ca să evităm abuzurile (art. 6 alin. 1 lit. f: interes legitim).
  • Ca să măsurăm cât de bine merg reclamele noastre pe Facebook și Instagram, doar dacă accepți cookie-urile de măsurare (art. 6 alin. 1 lit. a: consimțământ). Atunci trimitem la Meta vizitele, începerea comenzii și plata, iar e-mailul și telefonul pleacă doar criptate ireversibil (hash SHA-256).
  • Ca să îți arătăm reclama în portofoliul nostru, doar dacă ne dai acordul scris (art. 6 alin. 1 lit. a: consimțământ, pe care îl poți retrage oricând).

Îți scriem doar despre cererea ta: cel mult două mesaje de revenire dacă nu ne răspunzi. Mesaje promoționale îți trimitem doar dacă ne dai acordul și te poți dezabona oricând. Nu vindem datele nimănui.

Cine mai vede datele

  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram, WhatsApp): formularul și conversațiile trec prin platformele lor.
  • Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda): procesează plata cu cardul și îți trimite chitanța și factura Stripe pe e-mail.
  • Meta Platforms Ireland Ltd., prin Meta Pixel și Conversions API: doar dacă accepți cookie-urile de măsurare.
  • Programul de facturare și contabilul firmei, doar pentru facturile emise.
  • ANAF, prin sistemul e-Factura, pentru facturile emise.
  • Furnizorii noștri tehnici (găzduire la Hetzner Online în Germania, Cloudflare pentru DNS, stocare, automatizări pentru notificarea cererilor noi, unelte de producție a reclamei, inclusiv generarea vocii), care prelucrează datele doar la instrucțiunile noastre.

Unii furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European (de exemplu în SUA). În aceste cazuri se aplică garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor.

Cât păstrăm datele

  • Previzualizarea și materialele tale, dacă nu comanzi: le ștergem în 72 de ore de la trimiterea previzualizării.
  • Datele de contact din formular, dacă nu comanzi: cel mult 6 luni, apoi le ștergem.
  • Pașii salvați dintr-o comandă nefinalizată pe site: cel mult 30 de zile, apoi se șterg automat.
  • Cookie-urile de măsurare: cât stabilește Meta (de regulă 90 de zile); alegerea ta (accept sau refuz) rămâne salvată în browser până o schimbi.
  • Reclamele livrate și conversația: cât durează colaborarea și cel mult 2 ani după ultima comandă.
  • Facturile și documentele contabile: cât cere legea contabilității.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la date, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea lor și să te opui prelucrării bazate pe interes legitim. Dacă ne-ai dat acordul pentru ceva, îl poți retrage oricând. Scrie-ne la ovidiu@timpia.ro sau pe WhatsApp și îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Poți face și plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.

Decizii automate și cookie-uri

Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta.

Site-ul folosește cookie-uri de măsurare (Meta Pixel) doar dacă apeși „Accept” în bara de jos. Dacă refuzi, nu pornim Meta Pixel și nu trimitem nimic la Meta. Comanda funcționează la fel în ambele cazuri. Poți schimba alegerea oricând de aici: .

Modificări

Dacă schimbăm politica, actualizăm data de sus. Versiunea valabilă este mereu cea de pe această pagină.